Conditions de réservation

DONNEES PERSONNELLES

En conformité avec les dispositions de la loi 15/1999 du 13 Décembre sur la protection des données personnelles, l'utilisateur accepte que les données personnelles fournies au moment de la réservation sont inclus dans un fichier appartenant à la compagnie Royal Premiere Hôtels, établis dans Avenida Carlota Alessandri 18 CP: 29620 Torremolinos, CIF: A81598690, de la gestion du système de réserve, le traitement de votre demande, le contrôle et la gestion de la relation avec les utilisateurs du Web qui transigent réserves, ainsi que pour les études statistiques des utilisateurs enregistrés dans le web dit d'apporter des améliorations dans les services offerts. Tous les champs du formulaire marqués comme obligatoires doivent nécessairement être remplies pour un traitement adéquat de leurs applications. Les informations personnelles que vous fournissez ne seront communiquées à des tiers de se conformer aux obligations légales ou avec votre consentement. L'utilisateur accepte expressément que les coordonnées bancaires fournies sont utilisées pour répondre à des pénalités d'annulation ou de no show fixés dans les conditions tarifaires. Le traitement de leurs réserves n'implique pas nécessairement le traitement mentionné ci-dessus, de sorte que vous ne pouvez pas effectuer le processus en cas d'opposition à mismo.Usted peut à tout moment exercer leurs droits d'accès, de rectification, annulation et opposition droits en tant que indiqué ci-dessous.

EXACTITUDE DES DONNEES

L'utilisateur, en tout cas, de la véracité des données fournies, la société a le droit de refuser le service à tout utilisateur qui a fourni de faux renseignements, sans préjudice des autres actions prévues par la loi. En outre, les utilisateurs doivent être dûment autorisés à fournir des données à des tiers. Seulement si elle a le consentement des futurs clients de l'hôtel, l'utilisateur peut entrer leurs noms dans le paragraphe chambre à deux. Ces informations, qui permettra à l'hôtel sélectionné procurer un meilleur service à ses clients, est facultatif, de sorte que son appropriation par l'utilisateur indique, sous sa seule responsabilité, la prise en charge de l'obligation d'informer ceux de la teneur de notre politique Protection des renseignements personnels avant le placement des renseignements personnels.

TRAITEMENT DES DONNÉES DANS LA NAVIGATION

Conformément à l'obligation prévue à l'art. 22.2 de la Loi 34/2002 du 11 Juillet, les services de la société de l'information et du commerce électronique, nous vous informons que la société utilise des cookies. Un cookie est un élément d'information de texte que les sites Web transférer sur votre disque dur des ordinateurs qui se connectent à eux. Nous utilisons des cookies de session pour vous identifier et maintenir leur identification. Les cookies de session sont automatiquement effacés de votre disque dur lorsque la session se termine. Nous utilisons également des cookies pour compiler des statistiques anonymes et agrégées qui nous permettent d'analyser la façon dont les utilisateurs utilisent notre site Web afin de l'améliorer. Seulement obtient et conserve les informations suivantes concernant les visiteurs de notre site internet:

a) Le fournisseur de nom de domaine de services (ISP) et / ou une adresse IP qui leur donne accès au réseau. Par exemple, un utilisateur xxx fournisseur seulement être identifiée avec les xxx.es de domaine et / ou l'adresse IP. Cela nous permet de compiler des statistiques sur les pays et les serveurs qui visitent régulièrement notre site web.

b) La date et l'heure auxquelles vous accédez à notre site Web. Cela nous permet de vérifier fois plus de trafic et faire les ajustements nécessaires pour éviter la saturation aux heures de pointe.

c) L'adresse Internet à partir de laquelle le lien qui mène à notre site. Avec ces données, nous savons que l'efficacité des différentes bannières et des liens pointant vers notre serveur afin de favoriser ceux qui offrent de meilleurs résultats.

d) Le nombre de visiteurs quotidiens de chaque section. Cela nous permet de connaître les zones les plus fructueux et élargir et améliorer son contenu, de sorte que les utilisateurs obtiennent un résultat plus satisfaisant.

Ils nous permettent d'obtenir les informations suivantes:

a) La date et l'heure de la dernière fois que vous avez visité notre site Web.

b) La conception de contenu que l'utilisateur a choisi lors de votre visite sur notre site.

c) les éléments de sécurité intervenant dans le contrôle de l'accès aux zones réglementées.

Bien que l'information obtenue est, en principe, totalement anonyme, conformément au rapport 327/2003 de l'Agence espagnole de protection des données, ils informe les utilisateurs que les données ci-dessus seront incluses dans une base de données personnelles Société pour les fins décrites ci-dessus, l'utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification, annulation et opposition comme indiqué ci-dessous.

Nous utilisons également l'outil Google Adwords remarketing. Cet outil vous permet de poster dans le réseau de contenu Google (plus de détails sur le réseau de contenu Google ici:. Annonces AdWords sur la base de précédentes visites à nos utilisateurs du site Pour ce faire, certaines de nos pages Web incluent un code appelé " balise de remarketing. "Ces balises permettent de lire et de définir des cookies sur votre navigateur afin de déterminer les annonces spécifiques à afficher à l'utilisateur, en fonction des questions relatives à votre visite sur notre site, par exemple, le circuits de navigation des pages spécifiques choisies ont visité ou les actions qui ont été faites la même chose. listes de remarketing générés seront sauvegardés dans les serveurs de base de données de Google, qui stocke toutes les ID biscuit associé à chaque . liste ou catégorie d'intérêt Les informations obtenues permettront l'identification d'un navigateur particulier, Google ne peut pas identifier certains utilisateurs si (plus sur l'outil de Remarketing dans le lien suivant: Adwords

Pour l'entreprise, cette information ne sera associé à un utilisateur particulier si cet utilisateur est identifié sur le web, par exemple, il a complété un processus de réservation. Dans ce cas, les données ainsi obtenues seront communiquées à la société à des fins de marketing et la segmentation des internautes de concevoir des campagnes de marketing en fonction de l'intérêt manifesté lors de la navigation, en intégrant les données dans un fichier de cette entité aux fins décrites. Pour s'opposer au traitement et à la communication mentionnée ci-dessus, l'utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies comme indiqué ci-dessous:

L'utilisateur a la possibilité de ne pas recevoir de cookies ou être informés de leur fixation en configurant son navigateur en conséquence. Toutefois, si vous désactivez les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du site. En ce qui concerne les cookies de remarketing, vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies par Google, en visitant la page d'opt-out de publicité DoubleClick Google.También peut désactiver les cookies en visitant la page d'opt-out DoubleClick (en anglais). Pour désactiver l' utiliser des cookies tiers, les utilisateurs peuvent également visiter le site de la désactivation Initiative de marketing de réseau (NAI, Advertising Initiative Réseau) (Page)). A tout moment vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, annulation et opposition comme indiqué ci-dessous.

DOSSIER DES FINS PUBLICITAIRES

Si l'utilisateur souhaite recevoir des informations sur les promotions de royales Premier Hoteles peut autoriser le transfert de vos données à ces fins se contenter d'accepter cette politique de confidentialité. Si, au contraire, de ne pas recevoir d'informations sur les actions doit expressément exclure boîte. Seulement quand il ya consentement, les données personnelles nécessaires à la communication seront divulguées à Paraty Hôtels SL et serviront à vous tenir informé soit par courriel ou par tout autre moyen, des nouvelles, des produits et des services liés à l'entreprise et Paraty SL A partir de ce moment, vous êtes informé que si ils ont dit que c'est en effet sa volonté, vos données personnelles seront incorporées dans un fichier de données personnelles dont la société est responsable utilisateur peut accéder, d'annuler, de rectification ou d'opposition de leurs données leur traitement en écrivant à la société, comme indiqué ci-dessous.

DROITS

Les droits d'accès, de rectification, annulation et opposition peuvent être exercés par écrit, accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité pour le Chef du fichier qui correspond à l'adresse indiquée ci-dessous:

- Paraty Hôtels SL C / Jaen 9 bât Galia 212 du 11, CP 29004 (Malaga).

- Bamal 2000 SA Secteur 21760 Dunes Phase 2 Matalascañas (Huelva).



RESPONSABILITÉ D'HÔTEL

L'accès au site ne saurait en aucun cas l'existence d'une relation d'affaires entre l'utilisateur et Royal Premier Hoteles. Le site fournit uniquement des informations sur les chambres d'hôtel vacants au moment de la demande de telles informations, si vous réservez en ligne, se contracte directement avec l'hôtel et non avec le portail. La version imprimée de la réservation effectuée sert de repérage quand vous allez à l'hôtel.

La réservation de nuits d'hôtel dans ce site implique l'acceptation et l'acceptation par le client de chacun et de chacune des conditions énoncées aux présentes.

En acceptant ces conditions, vous déclarez et reconnaissez:

1) être un adulte et tout à fait capable de faire la réservation, en précisant que vous comprenez et comprend toutes les conditions énoncées sur le site.

2) que les renseignements fournis lors de la réservation en ligne sont véridiques, complets et concis.

3) ne comprennent que les pages web contenues dans le plan du site.

4) L'accès à ce site est la responsabilité de l'utilisateur

5) Une fois la réservation procédera à déposer le document électronique a été finalisé, vous pouvez y accéder à tout moment.

6) qui confirme la réservation effectuée, à savoir les dates indiquées, le nombre de chambres, les personnes et l'hôtel de votre choix.

7) Les modalités et le prix de la réservation, sont celles qui sont expressément mentionnées dans les conditions tarifaires expressément inclus dans la page que vous faites la réservation.

8) En ce qui concerne la relation avec le portail, il vous donne la possibilité de réserver des chambres d'hôtel choisie sur leur site, mais n'offre pas de service de l'hôtel sous leur responsabilité.

9) Que les détails de la carte sont collectées afin de garantir la réservation. Le paiement de la même doit être payée à l'hôtel sélectionné et uniquement dans le cas d'annulation ou de no show (), procédera à l'annulation de la réservation et sera facturé vous définissez dans les conditions du tarif.

10) Les offres ne sont valables que pendant le temps qu'ils sont accessibles aux bénéficiaires du service.

Tarifs

Les prix indiqués sont les prix TVA Vente publique inclus.

Le prix comprend: Prix par nuit en fonction du type de chambre et le tarif choisi, à l'exception des hôtels a indiqué spécifiquement l'inclusion d'autres services.

Le prix ne comprend pas: Tout service non spécifié, plus extras tels que les transferts aéroport, les pourboires, les appels téléphoniques, blanchisserie, mini-bar, parking, etc ...

Heure d'arrivée (check-in) et départ (check-out) en règle générale et sauf convention contraire expresse de l'établissement, les chambres seront à partir de 14 heures le jour de l'arrivée et doivent être libérés à 12 heures le jour du départ.

PASSEPORTS ET VISAS

Tous les visiteurs, sans exception (y compris les enfants) doivent avoir tous vos documents personnels et familiaux, soit un passeport ou une carte d'identité, conformément à la législation en vigueur. Ce sera pour le compte de la même chose quand voyager l'exigent l'obtention des visas, passeports, certificats de vaccination, etc. Tous les enfants de moins de 18 ans doivent porter autorisation écrite signée par leurs parents ou tuteurs, dans l'attente que la même chose peut être demandée par toute autorité. Si elle est rejetée par une autorité octroi de visas pour des causes particulières, l'utilisateur, ou se voir refuser l'entrée au pays parce qu'ils n'ont pas les conditions requises, ou par défaut dans les documents requis, ou ne pas être porteur même, l'hôtel tenu responsable des événements de cette nature, à la charge du consommateur les frais découlant, s'applique dans ces circonstances, les conditions et les normes établies pour l'hypothèse de non-présentation.